蔚縣聚力打造營(yíng)商環(huán)境新高地

　　蔚縣緊扣市場(chǎng)主體需求精準(zhǔn)發(fā)力，以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能為主線，推動(dòng)縣域營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。截至目前，全縣市場(chǎng)主體總量達(dá)36416戶(hù)，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

　　蔚縣堅(jiān)持把企業(yè)訴求辦理作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的突破口，組建立體化的服務(wù)體系，全縣26個(gè)工作專(zhuān)班與22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成縱橫聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“線上+線下”雙軌并行模式，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體走訪全覆蓋，今年以來(lái)，已累計(jì)征集并解決企業(yè)訴求13件。此外，在政務(wù)服務(wù)大廳創(chuàng)新打造“潮汐應(yīng)急特色服務(wù)”“靜默叫號(hào)凝視服務(wù)”等五個(gè)特色場(chǎng)景，已為921家新開(kāi)辦企業(yè)提供全流程“一對(duì)一”服務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的舉措擦亮營(yíng)商環(huán)境“金招牌”。

　　在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)方面，進(jìn)一步完善從簽約到落地的全鏈條跟蹤機(jī)制，對(duì)新簽約項(xiàng)目做到“簽約、跟蹤、辦理、推送”無(wú)縫銜接，全縣省市重點(diǎn)項(xiàng)目全部建立跟蹤服務(wù)臺(tái)賬，提供全程幫代辦服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)采用提前介入、靠前服務(wù)的“虛擬審批”服務(wù)模式，推行施工圖審查承諾制，簡(jiǎn)化審查流程，常態(tài)化開(kāi)展項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)，為項(xiàng)目制定個(gè)性化解決方案。今年以來(lái)，已為全縣17個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目和6個(gè)招商引資項(xiàng)目提供“全生命周期”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)，為177個(gè)項(xiàng)目解決了報(bào)建過(guò)程中的難題。

　　通過(guò)數(shù)字賦能進(jìn)一步提升服務(wù)效能，“蔚縣企業(yè)之家”服務(wù)平臺(tái)與“幸福張家口”APP實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，構(gòu)建起政策推送、訴求辦理、檔案查詢(xún)的“云端服務(wù)矩陣”?？h12345熱線與紀(jì)委監(jiān)委建立營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題直通車(chē)，對(duì)涉企投訴實(shí)行“接訴即辦、辦結(jié)必訪”，形成監(jiān)督閉環(huán)。統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來(lái)企業(yè)訴求解決率達(dá)100%，市場(chǎng)主體滿(mǎn)意度持續(xù)攀升。（記者 劉柱 通訊員 樊子良 李澤錕）