“雪如意”賽事服務(wù)“保障人”

　　在五一前一天，他一邊推進2025年賽事活動排期及各項賽事進度，一邊籌備五一期間崇禮奧林匹克公園場地、器材布置、工作人員分工和培訓(xùn)；游客售票、核銷及入場流程……

　　他叫郝爽，張家口興垣體文旅運營管理有限公司營銷策劃部經(jīng)理，今年36歲，哈爾濱市人，哈爾濱體育學(xué)院冬奧冰雪專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。在他讀研二時，北京冬奧會申辦成功，2017年走出校門的他便來到崇禮，在北京冬奧會期間，他擔(dān)任國家冬季兩項中心場館管理經(jīng)理。

　　后冬奧時代，崇禮冰雪運動熱度不減?！把┤缫狻钡馁愂路?wù)保障需多部門協(xié)作，作為運營方代表，賽事運營各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作由郝爽來完成。

　　國際雪聯(lián)跳臺滑雪洲際杯比賽持續(xù)2天，來自13個國家的86名運動員參賽。別看賽事只有2天，可各項籌備工作，十多天甚至更久前，郝爽就開始“掛心”了。

　　比賽場地、醫(yī)療服務(wù)、體育展示、票務(wù)、安保、觀眾、宣傳等方面的工作安排都由他來居中協(xié)調(diào)。

　　在“雪如意”比賽場地上競賽設(shè)施、制冰造雪、賽事視覺、賽場氛圍、廣告設(shè)置、頒獎環(huán)節(jié)等都離不開他的統(tǒng)籌調(diào)度。

　　在運動員住宿、餐飲和交通上，他要提前知曉不同國家代表隊抵離信息，提前安排人員到北京國際機場接機。面對不同國家的航班、不同時段來京的運動員，要協(xié)調(diào)十幾輛大巴車將他們接到崇禮，絕不允許將人員、行李或裝備落下。

　　在奧運村，運動員入住“冬奧冠軍同款”房型，這里同樣需要有洲際杯、世界杯相關(guān)的氛圍營造。

　　“在餐飲安排上要符合反興奮劑要求，用餐人員分區(qū)、裁判員和運動員單獨設(shè)立餐廳……”事無巨細，郝爽件件都需落實到位。

　　在場館內(nèi)還要為運動員訓(xùn)練安排車輛接送，15分鐘一趟，確保運動員比賽及賽前訓(xùn)練需求。

　　記者見到郝爽時，他不停地接打電話、回復(fù)微信。

　　他二三分鐘接一個電話，在通話過程中，手機上又會顯示二、三個未接電話。接到一個電話后，簡單的事情回復(fù)一、二個電話就可完成；復(fù)雜的工作，一個新的工作流程又開始了。在此期間他還不斷回復(fù)微信信息。

　　比賽中觀眾的流線、保暖以及車輛安排；賽場體育展示、現(xiàn)場氛圍、吉祥物、啦啦隊；門票設(shè)計制作和售賣；采訪區(qū)、頒獎區(qū)設(shè)置；比賽期間的表演安排；電視臺直播……各項工作千頭萬緒，有服務(wù)北京冬奧會的經(jīng)歷，他從容應(yīng)對、有條不紊。

　　“雪如意”一年到頭不得閑。賽事、旅游、研學(xué)、會議、會展等活動接續(xù)不斷。

　　他忙得像一個永不停歇的陀螺，但他心里特別充實。崇禮克服場館賽后利用這一世界性難題，將冬奧資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展新動能，他仿佛眺望到當(dāng)?shù)乇┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展的光明前景。 (記者 魏民 )