【牢記囑托 感恩奮進(jìn)】雄安新區(qū)容東片區(qū)：社區(qū)“精”治理 幸?！靶摹斌w驗(yàn)

　　習(xí)近平總書記在雄安新區(qū)考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，要同步推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化，從一開始就下好"繡花"功夫，積極推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，構(gòu)筑新時(shí)代宜業(yè)宜居的"人民之城"。

　　牢記總書記囑托，雄安新區(qū)容東片區(qū)持續(xù)探索黨建引領(lǐng)、多元共治的社區(qū)精細(xì)化管理模式，描繪出人民之城的美好生活。

　　在容東片區(qū)南文營(yíng)社區(qū)黨群服務(wù)中心，工作人員正在梳理更新一戶一檔的民情臺(tái)賬。

　　雄安新區(qū)容東片區(qū)南文營(yíng)社區(qū)便民服務(wù)站副站長(zhǎng) 陳楚嶸：

　　我們的社區(qū)工作人員現(xiàn)在是有15名，每個(gè)人去分包200到300戶，45天完成一輪走訪，然后在我們的這個(gè)"民情臺(tái)賬"上進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。

　　南文營(yíng)社區(qū)服務(wù)8個(gè)小區(qū)近8000名居民，民情臺(tái)賬設(shè)立兩年多年來，社區(qū)工作者不斷細(xì)化工作方案、完善管理流程，逐步構(gòu)建起精準(zhǔn)規(guī)范的基層治理操作模式。如今整齊排列的73本民情臺(tái)賬，成為社區(qū)持續(xù)優(yōu)化治理的鮮活檔案。

　　雄安新區(qū)容東片區(qū)南文營(yíng)社區(qū)居民 辛輝：

　　家里的老的小的，不管有什么事，就比方說孩子大學(xué)畢業(yè)了準(zhǔn)備上班，社區(qū)就給記上臺(tái)賬，記上"找工作"什么的，比我們都上心。

　　在容東片區(qū)，民情臺(tái)賬動(dòng)態(tài)更新居民需求，而智慧管家則通過智能感知網(wǎng)絡(luò)，為獨(dú)居老人筑起安全防線。

　　雄安新區(qū)容東城市運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心副主任 王琨：

　　通過物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通全片區(qū)25個(gè)社區(qū)的智能水表、氣表等感知設(shè)備，建立獨(dú)居老人用水分析預(yù)警模塊，一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)自動(dòng)告警，由社區(qū)第一時(shí)間上門探望，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)獨(dú)居老人的遠(yuǎn)程看護(hù)。

　　以人民為中心，持續(xù)推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化管理的探索實(shí)踐，體現(xiàn)在容東片區(qū)社區(qū)治理的方方面面。

　　傍晚，在定安社區(qū)容和園小區(qū)新建的充電車棚里，居民文碩熟練地為電動(dòng)車插上充電線。他和鄰居們?cè)?jīng)抱怨的充電難，如今已被徹底解決。

　　雄安新區(qū)容東片區(qū)定安社區(qū)居民 文碩：

　　我們小區(qū)電動(dòng)車比較多，下班晚了之后我就充不上電了，之后我就向物業(yè)反映了這個(gè)問題，物業(yè)工作人員非常及時(shí)地多增了四十多個(gè)充電口。

　　增加充電口，看似簡(jiǎn)單，卻涉及電力、消防、物業(yè)等多個(gè)部門，單靠物業(yè)的力量并不能快速滿足居民需求。容東片區(qū)的解決辦法是創(chuàng)新推行黨建引領(lǐng)"大物業(yè)"管理模式，整合社區(qū)黨總支、物業(yè)服務(wù)中心、物業(yè)管理委員會(huì)，建立常態(tài)化聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。聚焦群眾急難愁盼，由社區(qū)黨總支牽頭，召集各方主體，通過協(xié)同分析，精準(zhǔn)界定責(zé)任主體，明確整改時(shí)限，將群眾訴求從"待辦清單"快速轉(zhuǎn)化為"滿意答卷"。

　　中鐵建物業(yè)C組團(tuán)物業(yè)經(jīng)理 王新磊：

　　有了這個(gè)"大物業(yè)"的這個(gè)協(xié)調(diào)機(jī)制，各個(gè)部門或者各個(gè)單位相互之間的協(xié)調(diào)就比較暢通一些，到底是做還是不做，具體怎么來做，由誰(shuí)來做，會(huì)很快地把這事做一個(gè)最終的決定。

　　黨建引領(lǐng)"大物業(yè)"管理模式，還通過實(shí)行交叉任職、合署辦公機(jī)制，聯(lián)合公安、綜合執(zhí)法、建設(shè)單位等多方資源，推動(dòng)基層治理從"一元管理"向"多元服務(wù)"轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　雄安新區(qū)容東片區(qū)定安社區(qū)黨總支書記 郭俊媛：

　　我們推行雙向交叉任職機(jī)制，由社區(qū)副書記、副站長(zhǎng)分別兼任組團(tuán)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目副經(jīng)理，由物業(yè)的負(fù)責(zé)人兼任社區(qū)黨總支副書記。這種深度融合打破了管理壁壘，既提升了物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化水平，又讓社區(qū)治理更貼近群眾的需求。

　　自2023年5月黨建引領(lǐng)"大物業(yè)"管理模式落地以來，容東片區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織全覆蓋，解決民生訴求1469件，居民滿意度顯著提升。

　　從逐戶走訪的民情臺(tái)賬，到智慧賦能的精準(zhǔn)守護(hù)，再到黨建引領(lǐng)的多元共治，雄安新區(qū)容東片區(qū)積極探索基層治理新路徑，用實(shí)干與科技傳遞民生溫度，詮釋"人民之城"的時(shí)代內(nèi)涵。