事關(guān)張家口市今冬供暖，這些電話請(qǐng)收藏轉(zhuǎn)發(fā)！

　　張家口城市熱力集團(tuán)重要通知

　　廣大熱用戶：

　　近期有不法分子，冒充熱力公司工作人員或安裝工作人員，以安裝室溫采集器為由，向熱用戶收取所謂安裝費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用。張家口城市熱力集團(tuán)在此向轄區(qū)內(nèi)的廣大熱用戶溫馨提示:張家口城市熱力集團(tuán)下屬張家口市市政公用熱力有限責(zé)任公司、張家口市東源熱力有限責(zé)任公司、張家口市西望熱力有限責(zé)任公司、張家口高新盛華熱力有限公司、張家口華誠(chéng)能源科技有限公司共5家熱力子公司安裝室溫采集器不收取任何費(fèi)用，如遇有人以此為由向您收取費(fèi)用，請(qǐng)不要相信，并及時(shí)致電您所在區(qū)域熱力公司的客服熱線反映相關(guān)問題，我們將有工作人員為您服務(wù)。

　　安裝室溫采集器明白紙

　　尊敬的熱用戶：

　　依據(jù)河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)的冀建城建函[2022]22號(hào)文件要求，按照河北省統(tǒng)一安裝室溫采集裝置工作方案，為了更準(zhǔn)確了解用戶室溫情況，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，張家口城市熱力集團(tuán)將免費(fèi)安裝室溫采集器。

　　按照河北省住建廳《熱用戶室溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)及工作導(dǎo)則》規(guī)范要求，將室溫采集器安裝在邊戶、頂層、底層和中部樓層用戶的房間中。通過采集器實(shí)時(shí)采集用戶室溫?cái)?shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)上傳至智慧供熱平臺(tái)進(jìn)行綜合分析研判，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決用戶室溫偏低的情況，保障居民供熱質(zhì)量。

　　室溫采集器安裝于燈具開關(guān)處，只在采暖季工作，通過內(nèi)置傳輸器僅收集發(fā)送室溫?cái)?shù)據(jù)，不涉及收集泄露用戶隱私。

　　當(dāng)您發(fā)現(xiàn)室溫采集器故障、不顯示等情況，請(qǐng)撥打您所在區(qū)域熱力公司客服電話進(jìn)行報(bào)修。

　　感謝您對(duì)張家口城市熱力集團(tuán)工作的支持和理解，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

　　張家口市集中供暖服務(wù)熱線

　　張家口市市政公用熱力有限責(zé)任公司

　　24h熱線：0313-5808877

　　營(yíng)業(yè)廳（一）：建國(guó)路營(yíng)業(yè)廳、西苑南路收費(fèi)服務(wù)廳、建設(shè)西街營(yíng)業(yè)廳

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:30-17:00（10月1日-11月30日節(jié)假日不休）

　　8:30-12:00 14:00-17:00（12月1日-次年3月31日節(jié)假日不休）

　　營(yíng)業(yè)廳(二)：供水供熱公交便民服務(wù)中心-公交集團(tuán)營(yíng)業(yè)廳

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:00-11:30 14:00-17:00（節(jié)假日不休）

　　營(yíng)業(yè)廳(三)：供水供熱公交便民服務(wù)中心-市政水務(wù)橋東、橋西營(yíng)業(yè)所

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:30-12:00 14:00-17:30

　　線上繳費(fèi)：微信生活、支付寶生活，關(guān)注”張家口城市管理“公眾號(hào)進(jìn)入便民服務(wù)，關(guān)注”張家口市市政公用熱力有限公司“公眾號(hào)，下載”幸福張家口“手機(jī)APP進(jìn)入生活繳費(fèi)，下載”冀時(shí)辦“手機(jī)APP進(jìn)入繳費(fèi)服務(wù)，下載”河北銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行“手機(jī)APP

　　張家口市東源熱力有限責(zé)任公司

　　24h熱線：0313-4031234

　　營(yíng)業(yè)廳：楊家墳北路營(yíng)業(yè)廳

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:30-17:00(10月1日-11月30日節(jié)假日不休）

　　8:30-12:00  14:00-17:00(12月1日-次年3月31日節(jié)假日不休)

　　線上繳費(fèi)：微信生活、支付寶生活，關(guān)注”張家口城市管理“公眾號(hào)進(jìn)入便民服務(wù)，關(guān)注”張家口市東源熱力公司“公眾號(hào)，下載”幸福張家口“手機(jī)APP進(jìn)入生活繳費(fèi)

　　張家口高新盛華熱力有限公司

　　24h熱線：0313-5900099

　　營(yíng)業(yè)廳：經(jīng)開區(qū)永興西大街新天地小區(qū)南門7號(hào)樓6號(hào)底商；奧林第一城14號(hào)樓8號(hào)底商

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:30-17:00(10月1日-11月30日節(jié)假日不休)

　　8:30-12:00  14:00-17:00(12月1日-次年3月31日節(jié)假日不休)

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　　張家口華誠(chéng)能源科技有限公司

　　24熱線：0313-4117795

　　0313-4030801

　　營(yíng)業(yè)廳：盛華東大街七里山路芳華里東門4號(hào)底商

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:30-17:00(10月1日-11月30日節(jié)假日不休)

　　8:30-12:00  14:00-17:00(12月1日-次年3月1日節(jié)假日不休)

　　線上繳費(fèi)：關(guān)注”張家口城市管理“公眾號(hào)進(jìn)入便民服務(wù)，關(guān)注”張家口華誠(chéng)能源科技有限公司“公眾號(hào)

　　張家口市西望熱力有限責(zé)任公司

　　24h熱線：0313-7151000

　　營(yíng)業(yè)廳：橋西區(qū)西沙河大街6號(hào)、橋西區(qū)西壩崗大街第二中學(xué)南行100米

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:30-17:00(10月1日-11月30日節(jié)假日不休)

　　8:30-12:00  14:00-17:00(12月1日-次年3月1日節(jié)假日不休)

　　線上繳費(fèi)：微信生活、支付寶生活，關(guān)注”張家口城市管理“公眾號(hào)進(jìn)入便民服務(wù)，關(guān)注”張家口市西望熱力有限責(zé)任公司“公眾號(hào)

　　區(qū)級(jí)投訴電話

　　橋東區(qū)住建局：0313-4012688

　　橋西區(qū)城管執(zhí)法局：0313-5805939

　　橋西區(qū)區(qū)長(zhǎng)直通車：0313-5952345

　　經(jīng)開區(qū)城管執(zhí)法局：0313-4010082

　　城市熱力集團(tuán)：0313-5887227