文明旅游、安全出行倡議書

　　暑期是我市傳統(tǒng)旅游旺季。為增強公眾文明出游意識，共同踐行文明旅游、安全出行精神，大力營造文明、健康、和諧、安全、有序的良好出游環(huán)境，市文化廣電和旅游局發(fā)出如下倡議。

　　一、請廣大游客堅持從自身做起，遵紀守法、恪守公德、講文明出游、安全出行：

　　1.自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”，維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人、健康娛樂、文明出游、誠信為本。

　　2.文明用餐，遵守公共道德規(guī)范和餐桌禮儀，禮貌用餐，謙讓他人；遵守用餐秩序，愛護用餐環(huán)境；開展“光盤行動”，珍惜糧食，杜絕浪費，適量點餐取餐；主動使用“公筷公勺”。

　　3.理性消費、信守合約，選擇有合法資質(zhì)的旅行社，簽訂旅游合同，正確維護自身合法權(quán)益。

　　4..行前關(guān)注旅游目的地天氣預報，乘坐交通工具、游玩游樂設(shè)備系好安全帶，進入旅游景區(qū)、飯店、文物保護單位等場所嚴格遵守消防等安全規(guī)定，自駕出游提前維護車況、旅途守法行車。

　　二、請廣大文旅企事業(yè)單位堅持守好安全底線、尊崇職業(yè)道德、加強行業(yè)自律：

　　1.落實安全責任主體，堅持“人民至上、生命至上”，樹牢安全發(fā)展理念；各負責人切實擔負起本單位安全生產(chǎn)第一責任人責任，建立健全全員安全生產(chǎn)責任制，提高安全生產(chǎn)水平，聚焦當前消防安全等工作特點和重點，強化巡查檢查，嚴防暑期期間發(fā)生安全事故。

　　2.遵紀守法、誠實守信，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，公開服務內(nèi)容和程序，公開服務承諾和投訴渠道，共同維護旅游市場秩序。

　　3.強化職業(yè)道德意識，講究職業(yè)禮儀和服務規(guī)范，舉止得體，使用文明服務用語；遵循“以客為尊、誠信服務”理念，技能熟練、態(tài)度熱情，為游客提供優(yōu)質(zhì)、細致、規(guī)范的服務。

　　4.努力提高自身文明素質(zhì)，及時提醒勸阻游客的不文明行為，做文明旅游的實踐者、傳播者、引導者。

　　讓我們攜手提升旅游文明素質(zhì)，與文明相伴，與安全同行，從點滴做起，塑造和展示張家口文明旅游的良好形象。  （賈新生 孫俊）