為不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提升群眾就醫(yī)體驗(yàn),涿鹿縣中醫(yī)院在簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)、改善醫(yī)療服務(wù)等方面緊抓落實(shí)、做實(shí)做細(xì),努力打造有溫度醫(yī)院。
在就醫(yī)流程上做減法。涿鹿縣中醫(yī)院建立門診多學(xué)科會(huì)診制度,整合醫(yī)療資源,提高服務(wù)能效,保障患者安全;設(shè)立一站式服務(wù)中心,主動(dòng)為患者提供接待、引導(dǎo)、咨詢服務(wù);完善醫(yī)療綠色通道,保障急危重患者優(yōu)先救治;通過(guò)線上預(yù)約掛號(hào)、增加收費(fèi)室窗口等多種方式,減少患者繳費(fèi)所耗時(shí)間,簡(jiǎn)化患者復(fù)診流程,方便患者就診。
在中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)上做加法。涿鹿縣中醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),醫(yī)院消渴病科、中風(fēng)科、康復(fù)科、肺病科、骨傷科、兒科6個(gè)??屏腥胧兄嗅t(yī)重點(diǎn)??泼麊?。積極推進(jìn)中醫(yī)診療模式,在醫(yī)院推廣中醫(yī)適宜技術(shù)護(hù)理門診,讓群眾在家門口就能體驗(yàn)到“簡(jiǎn)便驗(yàn)廉”的中醫(yī)適宜技術(shù),改善基層醫(yī)療服務(wù)供給,提高基層中醫(yī)藥服務(wù)能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病防治中的作用,為患者提供中藥用藥加工等個(gè)性化服務(wù),滿足患者中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)需求。
在醫(yī)療服務(wù)上做乘法。涿鹿縣中醫(yī)院推進(jìn)“胸痛、卒中、創(chuàng)傷”三大中心建設(shè),成為“全國(guó)心血管疾病管理能力評(píng)估與提升工程(C D QI)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化心血管與代謝疾病中心建設(shè)單位”,省級(jí)“防治卒中中心”單位,在卒中綠色通道建設(shè)、卒中救治規(guī)范及多學(xué)科聯(lián)合救治方面達(dá)到省級(jí)先進(jìn)行列。創(chuàng)傷急救中心被評(píng)為河北省初級(jí)創(chuàng)傷中心。同時(shí),該院開展了具有??铺厣摹爸嗅t(yī)護(hù)理”科普宣傳,讓“中醫(yī)護(hù)理”不僅局限在病房?jī)?nèi),而且延伸到社會(huì)上、家庭中,為更多患者及家屬提供指導(dǎo)和幫助。
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