中新經(jīng)緯3月1日電 (魏薇)從天津南站高鐵站出來,步行幾百米就能到達天津鵬瑞利醫(yī)院。該醫(yī)院由新加坡鵬瑞利集團投資建設(shè),總投資額約10億元人民幣,擁有500張床位,是中國首家外商獨資三級綜合醫(yī)院。
2月26日是天津鵬瑞利開診首日,整潔有序、溫馨舒適是中新經(jīng)緯對這里的第一印象。在這里就診和其他醫(yī)院有何不同?是否可以刷醫(yī)保卡?帶著各種疑問,中新經(jīng)緯對這家醫(yī)院進行了實地探訪。
天津鵬瑞利醫(yī)院 來源:中新經(jīng)緯 魏薇攝
掛號費低至7.5元
走進天津鵬瑞利醫(yī)院,墻面上圖案、病房內(nèi)的擺放花卉等隨處可見新加坡國花胡姬花元素,溫馨的環(huán)境讓人心情放松下來。
天津鵬瑞利醫(yī)院室內(nèi)墻面上的胡姬花彩繪 來源:中新經(jīng)緯 魏薇攝
開診首日,就有病人來天津鵬瑞利醫(yī)院看病。上午9點半左右,中新經(jīng)緯來到前臺咨詢時,內(nèi)科門診已有4位患者就診。
一位掛號收費處的工作人員告訴中新經(jīng)緯,目前醫(yī)院共有內(nèi)科、外科、骨科、皮膚科和腫瘤科五個科室開診??梢允褂脵C器掛號,也可以在掛號處人工繳費掛號。
不少患者關(guān)心,天津鵬瑞利醫(yī)院是否可以使用醫(yī)保。上述工作人員介紹,目前患者還不能刷醫(yī)???,但在開通醫(yī)保支付前,掛號都可以打5折,普通號、副主任號、主任號折后分別為7.5元、10元和15元。
天津鵬瑞利醫(yī)院掛號費 來源:中新經(jīng)緯 魏薇攝
在探訪過程中,記者遇到了前來就診的患者于女士。她表示,自己是附近一所學(xué)校的學(xué)生,通過公眾號了解到天津鵬瑞利醫(yī)院,最近患了感冒,因為這家醫(yī)院比較近,正好前來體驗一下。于女士告訴中新經(jīng)緯,從掛號到問診再到取藥,整個流程不到半小時,效率非常高。
“前面只有一兩個人,很快就輪到我了。”于女士表示,醫(yī)院的護士和大夫服務(wù)熱情,環(huán)境也非常干凈整潔。她對比了公立醫(yī)院的就醫(yī)體驗,認(rèn)為鵬瑞利醫(yī)院在時間上大大縮減了排隊等候的時間,整體體驗非常好,掛號和買藥一共花了二三十元,和其他醫(yī)院差不多。
天津鵬瑞利醫(yī)院院長劉丹在接受中新經(jīng)緯采訪時表示,醫(yī)院開診后有一個學(xué)習(xí)經(jīng)營的過程,目前來看接診能力沒有問題。
關(guān)于患者關(guān)心的醫(yī)保問題,劉丹稱,醫(yī)院已經(jīng)按照國家醫(yī)保局和天津市醫(yī)保局的相關(guān)政策,遞交了醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)的申請,正在等待政府審批。目前醫(yī)院內(nèi)部執(zhí)行的價格按照天津市物價統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,未來將開展一些自主定價的高附加值項目,這些項目會向政府部門報備并公示。
在支付方式上,劉丹表示,除了醫(yī)保作為基本醫(yī)療保障之外,天津鵬瑞利醫(yī)院計劃在運營半年后,與國內(nèi)外的商保公司對接,形成多元化的支付體系。“在醫(yī)保能夠負(fù)擔(dān)基本醫(yī)療保險之外,商保是否能夠覆蓋剩余的部分,這是一個新的課題。我們也將利用自己首家外商獨資醫(yī)院的平臺優(yōu)勢,和相關(guān)部門一起去創(chuàng)新探索,希望能夠為患者提供更多選擇。”
搭建國際會診和轉(zhuǎn)診平臺
在探訪中,天津鵬瑞利醫(yī)院的硬件環(huán)境也給中新經(jīng)緯留下了深刻印象。
走進這家醫(yī)院的病房,就像進入一家星級酒店,病房內(nèi)配有一個衛(wèi)生間,衛(wèi)生間內(nèi)還有浴室,洗手液、沐浴液、洗發(fā)水、吹風(fēng)機、浴袍等日常洗漱用品一應(yīng)俱全。
天津鵬瑞利醫(yī)院的單人間病房,房間內(nèi)擺放著胡姬花盆栽 來源:中新經(jīng)緯 魏薇攝
中新經(jīng)緯還發(fā)現(xiàn),在浴室里還配有一個呼叫器。天津鵬瑞利醫(yī)院護士喬丹丹介紹,如果患者在浴室洗澡時遇到任何問題,可以直接拉鈴,護士站同步會收到報警,病房門口的四色燈會亮起。當(dāng)患者呼叫時,四色燈會變?yōu)榧t色,護士會根據(jù)指示及時到病房處理。當(dāng)護士到達病房后,會按下呼叫器旁邊的綠色按鈕,燈會變成綠色,說明護士已到達病房并了解情況。目前病房的價格還未確定。
天津鵬瑞利醫(yī)院的護士整理病床 來源:中新經(jīng)緯 魏薇攝
除了硬件環(huán)境外,在醫(yī)療資源方面,鵬瑞利集團執(zhí)行董事長兼首席執(zhí)行官潘錫源透露,醫(yī)院不僅將引進一些高端的醫(yī)療設(shè)備,還計劃吸引國內(nèi)外優(yōu)秀醫(yī)生加入,在不同學(xué)科上提升天津的醫(yī)療水平。此外,醫(yī)院還將通過智能化服務(wù)平臺,提升患者的就醫(yī)體驗。
劉丹表示,目前醫(yī)院還沒有外籍醫(yī)生注冊,但在不久的將來,相信會有一定數(shù)量的外籍醫(yī)師走進天津鵬瑞利醫(yī)院,為患者服務(wù)。“我們希望通過與新加坡最大的公立醫(yī)療集團新加坡保健集團(SingHealth)的合作,搭建國際會診和轉(zhuǎn)診平臺。合作正在洽談中,未來患者可以在不出國門的情況下,享受到新加坡乃至歐美國家的先進醫(yī)療服務(wù)和第二診療意見?!眲⒌ふf。
在服務(wù)方面,劉丹稱,天津鵬瑞利醫(yī)院會充分尊重患者隱私,同時讓醫(yī)生盡可能地為患者提供充分的交流時間,希望患者能在這家醫(yī)院享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于患者關(guān)心的藥品方面,劉丹介紹,醫(yī)院計劃未來進入醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu),但是同時也會為患者提供多元化藥品服務(wù),如原研藥、進口耗材等,這也是天津鵬瑞利醫(yī)院服務(wù)的優(yōu)勢之一。
2018年,國務(wù)院先后賦予海南臨床急需進口醫(yī)療器械、藥品使用的審批權(quán),即經(jīng)批準(zhǔn)后,博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)可以使用國外已上市、國內(nèi)未上市的國際創(chuàng)新藥械產(chǎn)品。
據(jù)劉丹透露,在進口藥入院方面,目前,醫(yī)院已經(jīng)找到一條綠色通道,可以通過屬地藥監(jiān)和衛(wèi)健委向上級部門申請,申請周期大約為一個月。這也能夠解決一些在國外已經(jīng)上市、國內(nèi)尚未上市的藥品入院問題,為患者提供緊急救助的路徑。
將中國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)推向國際市場
作為中國首家外商獨資三級綜合醫(yī)院,鵬瑞利集團在戰(zhàn)略布局上有著怎樣的考量?
“五年前鵬瑞利集團開始籌劃這一項目時,也沒有想到會拿到外商獨資醫(yī)院的第一個牌照,但集團對中國醫(yī)療市場的未來充滿信心。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長,居民對高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求日益增加,尤其是高端醫(yī)療服務(wù)市場潛力巨大?!迸隋a源說。
2024年11月,國家衛(wèi)生健康委、商務(wù)部、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局聯(lián)合印發(fā)了《獨資醫(yī)院領(lǐng)域擴大開放試點工作方案》。此前,相關(guān)部門已提出,擬允許在北京、天津、上海、南京、蘇州、福州、廣州、深圳和海南全島設(shè)立外商獨資醫(yī)院(中醫(yī)類除外,不含并購公立醫(yī)院)。
在潘錫源看來,中國政府的開放政策為外資醫(yī)院進入中國市場提供了重要契機。這一政策不僅展示了中國政府對醫(yī)療行業(yè)開放的態(tài)度,也為外資企業(yè)進入醫(yī)療行業(yè)注入了強大的信心。
“發(fā)放外商獨資牌照是一個重要的信號,表明中國政府歡迎外商來中國投資?!迸隋a源認(rèn)為,允許外商獨資持有醫(yī)療牌照可以增強外商的投資意愿,加強他們投資中國的速度,也希望通過首家外商獨資醫(yī)院產(chǎn)生示范效應(yīng),帶領(lǐng)更多人加入醫(yī)療行業(yè),提供更全面的服務(wù)。
潘錫源還談道,希望通過打造醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè),吸引患者前來就診,并將中國的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)推向國際市場。
“未來我們還會把一些外國的病患帶過來。目前已經(jīng)接洽了幾位有需求的外國患者,接下來兩周這些患者就會來天津就診。”潘錫源透露。
他提到,中國的中醫(yī)、康復(fù)等學(xué)科有著很強的實力,鵬瑞利集團已經(jīng)與天津中醫(yī)藥研究院達成戰(zhàn)略合作,計劃將中醫(yī)元素融入醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中。
潘錫源稱,未來鵬瑞利集團將在昆明、西安、重慶、廣州等高鐵樞紐城市復(fù)制天津的模式,構(gòu)建覆蓋全國的醫(yī)療健康網(wǎng)絡(luò)。
“我們希望通過天津項目的成功,帶動更多外資醫(yī)療企業(yè)進入中國市場,推動中國醫(yī)療行業(yè)的國際化進程?!迸隋a源表示,外資醫(yī)院的進入不僅將為中國的醫(yī)療行業(yè)注入新的活力,還將推動中國醫(yī)療體系向更高效、更包容的方向邁進。
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