今年是我的第十個春運。自成為一名機場安檢員起,每年的春節(jié)我都是在機場安檢崗位上度過的。今年也不例外,又是一個工作的除夕。
7:30從家出發(fā),8:00開班前會,8:15我們開始為旅客安檢。一次安檢要經(jīng)過驗證檢查、人身檢查和行李檢查,期間我們要打起一百分精神,不能放過任何一個違禁品,這也是對旅客的出行安全負責。
機場的安檢條例也特別細致。
在短短的十秒過機時間里,我們需要練就火眼金睛,從電腦屏幕里過檢行李物品的輪廓形狀以及顏色的不同,辨別出可能藏著的危險品、違禁品。拿著手持探測儀的,要對旅客的雙手、肩胛、腋下、腰部、腿部、腳部等各個部位進行檢查。每一次檢查,就要彎腰下蹲一次。一天下來,我們要做上千次起立下蹲。
除了會看會做,還要有耐心。要不斷重復解釋,為什么這些物品不能帶上飛機,會怎么處理這些物品,需要協(xié)助旅客完成行李托運、暫存或者郵寄。
前幾天的一件事令我印象深刻,也讓我感到很欣慰。一對老年乘客要坐飛機經(jīng)石家莊中轉(zhuǎn)到上海,拿了很多行李。在通過安檢的時候,我發(fā)現(xiàn)他們隨身攜帶了的行李屬于“三超”行李(即超大、超重、超件)。但當時,老人的航班馬上就要登機了,我一邊為他們解釋相關規(guī)定,一邊幫助他們把行李進行分揀。可以托運的行李為他們辦理托運,可以隨身攜帶的幫他們打包好,又把老人引領到“綠色通道”,幫助他們快速過檢,聯(lián)系相關人員,送他們登機。臨登機的時候,老人一直拉著我的手說謝謝。
說實話,如果讓老年乘客自己去辦,這趟飛機就趕不上了,能為他們安全出行出自己的一份力,看著他們真誠的笑容對你說著感謝,感覺跑了一身汗也值了。
每年春節(jié)看著大包小包回家的旅客,其實挺羨慕的,但是我們知道,保障每一個航班順利起飛,每一位旅客平安回家,這才是我們站在這里的意義。
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