“謝謝你們上門服務,幫我們解決了一件大事!”1月9日下午,劉先生和母親緊緊握著張北縣自然資源和規(guī)劃局不動產登記中心工作人員的手,感謝他們提供上門服務,解決了房屋過戶的難題。
當日下午,劉先生到張北縣自然資源和規(guī)劃局不動產登記中心窗口咨詢,他母親想出售其名下一套房產,需要辦理房屋過戶業(yè)務,由于老人腿疼不能上下樓,無法前來辦理。了解這一情況后,不動產登記中心立即聯(lián)系稅務等部門,組織人員共同上門為其辦理業(yè)務。工作人員嚴格按照拍照、核實資料、問詢等登記流程對劉先生的母親進行耐心細致地詢問,確定老人的真實意愿后,指導老人在相關材料上簽字、按手印,僅用時20分鐘就幫助老人完成了上門服務手續(xù)。“零距離”上門服務,是張北縣自然資源和規(guī)劃局不動產登記中心提升行動和優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。 (記者 呂慧通訊員 呂慧琴)
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