智慧城市生活更進一步
　“幸福張家口”注冊用戶突破200萬

　　張家口新聞網訊   日前，記者從張家口市行政審批局獲悉，6月底，“幸福張家口”注冊用戶突破200萬，累計服務1800萬人次。

　　“掌上辦”賦能城市新生活。以推進數字張家口建設、解決民生痛點為目標，“幸福張家口”集公共服務、便民服務于一體，為廣大企業(yè)群眾提供在線辦理、信息查詢、生活繳費等“互聯(lián)網+”辦事新體驗。

　　平臺持續(xù)匯聚城市服務，“防疫專區(qū)”助力疫情聯(lián)防聯(lián)控；“人社專區(qū)”、“醫(yī)保專區(qū)”、“公積金專區(qū)”方便市民辦理常見業(yè)務；“文旅惠民卡” 及 “金融專區(qū)”為市民提供文旅及金融優(yōu)惠；“中考成績查詢”功能提升教育數字化服務水平……諸多服務內容的匯集，為市民辦事提供了更多便捷。

　　惠企系統(tǒng)暢通政企溝通渠道。為優(yōu)化營商環(huán)境，進一步推進“放管服”改革，“幸福張家口”還上線了“企業(yè)即時辦”系統(tǒng)。系統(tǒng)深度融合12345政務服務，構建企業(yè)問題受理承辦、督辦、回訪全流程的工作機制，確保企業(yè)的難題反饋有渠道、問題有受理、過程有跟蹤、結果有反饋。

　　此前，企業(yè)有開辦、經營訴求，要分別找不同部門，現在直接通過平臺反映，就能得到及時解決。截至6月底，平臺吸引注冊認證企業(yè)20000余家，受理辦結訴求320件，平均辦理時長不超過24個小時。

　　“指尖辦”讓“一件事”一次即辦。掌上申請、掌上督辦、掌上辦結，多項“指尖辦”服務上線，讓市民辦事更方便。“幸福張家口”關注市民全生命周期服務，平臺上線后，率先推出“出生一件事”一次辦服務。用戶只需登錄已實名賬號，就可一次為新生兒申辦戶口、社保、醫(yī)保三大事項。

　　據介紹，作為我市官方唯一的“互聯(lián)網+城市服務”總入口，“幸福張家口”自2021年10月30日平臺上線以來，以“一云＋多端”方式為城鄉(xiāng)居民提供多樣化、智能化服務。現已接入省、市級服務單位36家，匯聚政務服務、公共服務、社會服務共157余項，涵蓋便民服務、文旅交通、醫(yī)療健康、民生保障、人才教育、生活繳費、營商服務等多類應用場景，至今已為市民提供社保類服務申辦87萬人次、錢包服務38萬人次、公積金服務36萬人次，為企業(yè)提供“即時辦”認證服務2萬余次?！　。ㄓ浾?李麗華 通訊員 楊杰 武劍）