開學季，購買學生票的那些事

　　每年8月底至9月初，是全國各大院校開學的日子，這段時間，新生報到和學生返校必然形成一股學生流。學生如何購票返校？鐵路部門如何保障學生平安出行？本報給您總結了一些相關知識，以便您參考使用。

　　■看購票

　　                                 符合這些條件可以購買學生票

　　購票對象：在全日制高等學校 （含國務院教育行政部門、省級人民政府審批設置的實施高等學歷教育的民辦學校），承擔研究生教育任務的科學研究機構，軍事院校，普通中、小學和中等職業(yè)學校 （含有實施學歷教育資格的公辦及民辦中等專業(yè)學校、職業(yè)高中、技工學校），國務院或國務院宗教事務局批準的正式宗教院校就讀的學生、研究生。

　　異地求學：家庭居住地和學校所在地不在同一城市。

　　相符證件：大中專學生憑附有標注減價優(yōu)惠區(qū)間和火車票學生優(yōu)惠卡的學生證，新生憑學校錄取通知書，畢業(yè)生蓋有院校公章的學校書面證明，中、小學生憑蓋學校公章的書面證明。

　　相符區(qū)間：優(yōu)惠區(qū)間應加蓋院校公章，在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校（實習地點）所在地。

　　鐵路部門工作人員提醒，滿足家庭居住地和學校所在地不在同一城市的中小學生，憑加蓋學校公章的書面證明可購買使用學生優(yōu)惠票。如果只有學生證，而沒有攜帶身份證，無法購買實名制車票，只可在12306APP快速辦理“電子臨時乘車身份證明”或到車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

　　                                  學生票享受這些優(yōu)惠

　　學生票享受普通旅客列車硬座半價優(yōu)惠，動車組列車二等座按公布票價的75%享受優(yōu)惠。購買學生票時，如果沒有直達列車或其中一段乘坐動車組列車，可以分段購買聯(lián)程車票。但聯(lián)程路徑里程不能超過優(yōu)惠區(qū)間合理范圍，且聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)。

　　今年，鐵路部門取消只在寒暑假6月1日至9月30日，12月1日至次年3月31日購買學生優(yōu)惠票的限制。每學年（10月1日至次年9月30日）可購買家庭居住地至院校（實習地點）所在地之間四次單程的學生優(yōu)惠票。

　　鐵路部門工作人員提醒注意購買區(qū)段接續(xù)性，否則會導致多扣優(yōu)惠次數(shù)。學生優(yōu)惠資質采集成功后，可登錄鐵路12306網(wǎng)站或手機客戶端，使用學生資質查詢功能查看優(yōu)惠區(qū)間及優(yōu)惠剩余次數(shù)。優(yōu)惠乘車次數(shù)按學年使用有效，當學年不能使用下一學年的次數(shù)，當學年未使用的不能留作下一學年使用。

　　                                學生票優(yōu)惠資質這樣核驗

　　符合購買學生優(yōu)惠票條件的旅客，應在線完成學生優(yōu)惠資質核驗或到車站指定售票窗口、自動售/取票機辦理次本人居民身份證件與學生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)（學生優(yōu)惠票需每學年乘車前辦理一次）。

　　通過核驗手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票，核驗手續(xù)應當在乘車前辦理購買學生票的旅客請隨身攜帶學生證、減價優(yōu)惠（待）憑證，方便鐵路工作人員在車站和列車上核對。

　　                                  新生這樣購票乘車

　　新生可憑錄取通知書和本人有效身份證件原件，到車站人工售票窗口購票；通過鐵路12306網(wǎng)站、App購買學生票，在添加乘車人時，將旅客類型選為“學生”即可。購票成功后，只需憑錄取通知書和購票時所使用的本人有效身份證件原件，通過人工驗證通道進站乘車。

　　大學新生使用錄取通知書購買學生票時，普通旅客列車硬座可享受半價優(yōu)惠，動車組列車二等座按公布票價的75%享受優(yōu)惠。

　　鐵路部門工作人員提醒，購買學生票后，可通過鐵路12306App查詢車次、檢票口、車廂座位，也可通過鐵路12306App辦理高鐵訂餐送餐、遺失物品查找等服務。

　　■看退票

　　                            學生票退票與全價票退票規(guī)則相同

　　學生票退票手續(xù)費與全價票退票手續(xù)費規(guī)則相同，因旅客自身原因不能按約定乘車的，按下述原則退票：開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時至8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。

　　學生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)；但購買聯(lián)程學生票的，如僅退部分接續(xù)車票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。如扣減次數(shù)有異議可進行優(yōu)惠次數(shù)使用申訴。

　　■看保障

　　                           鐵路部門優(yōu)質服務守護學生平安返校路

　　連日來，全國各大院校、中小學校陸續(xù)開學，學生客流明顯增多。鐵路部門采取優(yōu)化進站候乘組織、營造良好出行環(huán)境等舉措，服務廣大學生旅客出行，守護學生平安返校路。

　　張家口站綜合服務中心和12306服務臺做好關鍵時段、關鍵崗位人員補強，統(tǒng)籌抓好學生旅客售票咨詢、引導組織、行李搬運等工作。鐵路部門提前對接市內各大院校，主動上門服務，了解學校返?？土鲃酉颍莆諏W生出行需求，為學生客流安全、有序、快捷返鄉(xiāng)做好充足準備。

　　（記者 馬明明 通訊員 李治華）